發(fā)布時間:2017年10月8日 瀏覽次數(shù):3873 次
武漢市保安服務(wù)公司堅持“依法依規(guī)經(jīng)營,嚴格規(guī)范管理,打造品牌隊伍,維護客戶平安”的經(jīng)營管理理念,為促進武漢經(jīng)濟發(fā)展,維護武漢平安秩序作出應(yīng)有貢獻,取得顯著的經(jīng)濟效益和社會效益,全年營業(yè)額超過3億元,保安業(yè)務(wù)呈持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢。
近年來,武漢保安公司在總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“依法依規(guī)經(jīng)營,嚴格規(guī)范管理,打造品牌隊伍,維護客戶平安”的經(jīng)營理念,立足武漢謀發(fā)展,以人為本創(chuàng)品牌,為促進武漢經(jīng)濟發(fā)展,維護武漢平安秩序作出應(yīng)有貢獻。武漢保安公司為湖北省保安協(xié)會理事單位、湖北省守合同重信用企業(yè)、湖北省消防協(xié)會會員單位和武漢市保安協(xié)會副會長單位。公司連續(xù)多年榮獲“湖北省保安服務(wù)行業(yè)成績突出集體”和“武漢市先進保安服務(wù)公司”榮譽稱號,多次被武漢市人力資源和社會保障局、武漢市總工會、武漢市企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)家協(xié)會、武漢市工商業(yè)聯(lián)合會共同評為“武漢市勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級”。武漢保安公司培養(yǎng)了一大批保安精英,保安員獲得全國級榮譽稱號的有4人次,獲得省級以上榮譽稱號的有7人次,獲得市級以上榮譽稱號1000多人次。
武漢保安公司業(yè)務(wù)以中高端保安派駐為主,兼營技防、消防、保安服裝裝備、防暴反恐設(shè)施設(shè)備銷售以及汽車租賃等。目前合同在編員工超過5000人,現(xiàn)有固定合作客戶1000多家,包括琶洲國際會議展覽中心、湖北移動武漢分公司、金融系統(tǒng)十大銀行和多個證券公司、湖北中煙工業(yè)有限公司等,全年營業(yè)額超過3億元,保安業(yè)務(wù)呈持續(xù)健康發(fā)展態(tài)勢。
近幾年來,武漢保安公司保安隊伍保持高度穩(wěn)定,流失率始終控制在8%以下,集體上訪事件為零,勞資糾紛基本通過內(nèi)部調(diào)解即可解決。該成績的取得,有賴公司制訂了一套嚴格的依法用工制度。例如,員工的入職離職,武漢保安公司都制訂清晰、易操作的工作流程,杜絕工作漏洞:保安員入職,應(yīng)聘人員經(jīng)面試、體檢、政審合格后一辦理入職手續(xù)一與武漢保安公司簽訂勞動合同一公司為其進行用工備案,參繳五險一金(五險一金:工傷險、醫(yī)療險、養(yǎng)老險、生育險、失業(yè)險和住房公積金)以及團體人身意外險(商業(yè)保險)一武漢保安公司對新員工開展崗前培訓(xùn)(國家法律法規(guī)基本常識,武漢保安公司規(guī)章制度以及崗位工作技能和業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容)一試用期滿,經(jīng)公司考核合格后予以轉(zhuǎn)正。員工試用期為2個月,簽訂第一次勞動合同,合同期限為2年;第一次合同期滿后,經(jīng)考核合格,員工與武漢保安公司簽訂第二次勞動合同,勞動合同期限為6年。兩次合同期滿后,員工與武漢保安公司在雙方意愿一致的情況下,簽訂無固定期限合同。員工辭職,提前一個月遞交辭職表一經(jīng)公司批準后一提前3天辦理交接手續(xù)一離職日期當(dāng)天到武漢保安公司辦理辭職結(jié)算手續(xù)一公司開具辭職回執(zhí)并于3個工作日內(nèi)全額發(fā)放工資一武漢保安公司停繳辭職員工的五險一金、意外險,申報減員。
以上舉措充分保障了員工與武漢保安公司雙方的合法權(quán)益,還從源頭上避免了勞資糾紛的產(chǎn)生,提高員工的集體歸宿感和凝聚力,確保隊伍高度穩(wěn)定。
為進一步保障員工的合法權(quán)益,提高員工的生活水平,武漢保安公司在為全體員工購買五險一金的基礎(chǔ)上,還購買了最高賠付金額為40萬元/人的團體人身意外險作為補充(附加猝死保險條款,每人保額為5萬元),以及員工重大疾病保險,每人保額為5萬元。
武漢保安公司于2009年成立了工會組織,在武漢保安公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,武漢保安公司工會充分發(fā)揮“參與、維護、建設(shè)、教育”四大職能作用,代表員工權(quán)益,暢通員工與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通渠道,積極開展員工關(guān)愛和幫扶工作,對員工做到有困必解,有難必幫,有病必訪,取得顯著成績,多次榮獲上級總工會頒發(fā)的“工會規(guī)范建設(shè)AAA級單位”榮譽稱號。工會建立困難員工檔案,定期對困難職工進行幫扶和救助;員工生病住院,每人每次可享受300元的住院慰問金;員工直系親屬去世,武漢保安武漢保安公司工會按照標準給予慰問金。武漢保安公司建立員工應(yīng)急基金制度。員工家庭因自然災(zāi)害或其他突發(fā)情況,導(dǎo)致生活困難,可向公司申請應(yīng)急基金。在提供有效證明材料后,武漢保安公司最高可給予3萬元的資金支持和幫助。近3年來,員工受惠于武漢保安公司工會困難幫扶慰問金、應(yīng)急基金金額總計150多萬元。
逢年過節(jié),武漢保安公司給全體員工發(fā)放節(jié)日費、應(yīng)節(jié)食品,如端午節(jié)發(fā)粽子,中秋發(fā)月餅等。每年年終,武漢保安公司都根據(jù)經(jīng)營效益情況,按員工工作年限和貢獻大小,發(fā)放500至3000元不等的年終紅利共計200多萬元,真正實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果與員工共享的良好局面。每年春節(jié),武漢保安公司領(lǐng)導(dǎo)都親自到一線看望、慰問堅守崗位的保安員。夏送清飲,冬發(fā)棉衣,大型保衛(wèi)切實做到保安員的“飯餐、飲用水、應(yīng)急藥品、服裝裝備”各項保障措施充分到位,確保軍心穩(wěn)定和持久的戰(zhàn)斗力,取得良好效果。如公司每年兩次承接中國進出口商品交易會(廣交會)保衛(wèi)工作,雖然保安員總需求量特別大,高達50000多人次,工作持續(xù)時間特別長,前后超過30個工作日,但公司每次都能通過開展主題鮮明的勞動競賽,評選服務(wù)標兵,發(fā)放3至5萬元不等的獎金等措施以及充分的后勤保障,來提高士氣,以專業(yè)、良好的服務(wù)質(zhì)量獲得主辦單位和上級公安機關(guān)以及來自世界各地參展商和采購商的一致肯定和好評。
采用綜合計算工時工作制度。近幾年來,武漢保安公司根據(jù)保安隊伍規(guī)模大、工作時間彈性、崗位風(fēng)險大等特點,專門向上級勞動部門申請部分保安員崗位采用綜合計算工時工作制,并獲得批準。實施綜合計算工時工作制度能夠有效控制企業(yè)人工成本。實行綜合計時保安員的工作時間超過總法定標準工作時間的,超過部分由武漢保安公司安排補休,確實不能補休的,武漢保安公司依法支付不低于工資150%的工資報酬;國家法定節(jié)假日加班的,依法支付不低于工資300%的工資報酬。實行勞動協(xié)商制度。武漢保安公司每年組織由行政、工會和員工代表三方組成的勞動協(xié)商會議,針對“員工薪酬、福利待遇”等問題進行民主協(xié)商,形成書面材料,報送勞動部門登記備案,確保法律效力。實行談心制度。武漢保安公司要求管理干部、基層骨干要定期和員工進行談心,開展思想教育,掌握員工思想動態(tài),及時化解糾紛和矛盾,確保隊伍團結(jié)和穩(wěn)定。取得ISO認證資格,并定期接受監(jiān)督審核。武漢保安公司于2004年獲得IS09001質(zhì)量管理體系認證、IS014001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理認證證書,每年定期對三證進行年審,對各職能部門和員工崗位工作流程進行監(jiān)督審查,定期對員工進行安全管理培訓(xùn)教育,開展勞動保護培訓(xùn)和健康檢查活動以及積極向上的文體活動,確保隊伍安全無事故以及員工身心健康。
妥善處理歷史遺留問題。武漢保安公司成立時間近30年,在發(fā)展建設(shè)前期,難免存在一些歷史遺留問題,比如保安員購買五險一金和超時加班等不規(guī)范用工問題。2010年以來,公司領(lǐng)導(dǎo)一直致力于解決歷史遺留問題,采取各種有效措施穩(wěn)定隊伍。如,武漢保安公司開設(shè)員工投訴熱線和意見箱,暢通民主監(jiān)督渠道,通過近幾年的努力,目前公司歷史遺留問題已基本得到解決。又如,公司駐瑞寶保安中隊曾收編了一批由村社轉(zhuǎn)過來的治安聯(lián)防隊員。在勞動關(guān)系轉(zhuǎn)換過程中,產(chǎn)生了約一年多的社保繳費空缺。公司了解情況后,立即組織相關(guān)工作人員,加強與社保部門聯(lián)系,及時為這批保安員申請補繳社保,全部金額約60萬元(含個人和單位部分)。目前,只要在職員工提出補繳社保的申請(不管之前是什么原因未買),武漢保安公司都無條件地予以滿足,補繳單位應(yīng)繳部分。
武漢保安公司非常注重保安隊伍正面形象和典型人物的挖掘和選樹。保安隊伍中獲得全國級榮譽稱號的有4人次(劉中輝、肖林春、黃兆景、王亞勛),獲得省級以上榮譽稱號的有7人次;獲得市級以上榮譽稱號1000多人次,保安員獲得榮譽稱號包括“武漢市優(yōu)秀保安員”、“武漢市最美保安員”、“武漢好人”、“武漢市十佳外來工”、“武漢市五一勞動獎?wù)芦@得者”等。
武漢保安公司注重人才培養(yǎng)和儲備,絕大部分中層干部、基層管理骨干都是從內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生。武漢保安公司為員工提供多種展現(xiàn)才華的平臺。免費提供各種崗位技能培訓(xùn)教育機會,積極鼓勵員工業(yè)余時間參加學(xué)歷再教育和技能再培訓(xùn)活動,對自學(xué)成才員工給予一定的獎勵和補助。近幾年來,有300多名員工參加了各種技能培訓(xùn)和再教育課程,獲得全省保安管理師、保安培訓(xùn)師、建(構(gòu))筑物自動消防員證、紅十字救護員證、電瓶車駕駛員證等各種職業(yè)資格證書。武漢保安公司建有網(wǎng)站、微信公眾號和內(nèi)部刊物《武漢保安》,定期刊登員工投稿,不斷強化全體員工“海保是我家,發(fā)展靠大家”的核心理念,團結(jié)隊伍,凝聚力量。
武漢保安公司在維護客戶一方平安的同時,始終把協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安作為首要任務(wù),從人力、物力、財力上積極配合、支持公安機關(guān)開展治安防范和預(yù)防違法犯罪工作。
近幾年來,武漢保安公司每年都從經(jīng)營利潤中劃撥專項資金,用于聘請保安員,無償協(xié)助公安機關(guān)開展社會治安巡邏和維穩(wěn)工作,購買治安巡邏單車、移動警務(wù)室、保安崗?fù)?、防暴頭盔、盾牌、防恐鋼叉等一大批治安防范裝備,充實到各轄區(qū)派出所的保安崗位,切實提高社會面的治安防范條件。
在協(xié)警工作中,武漢保安公司堅持安全第一,服務(wù)至上的服務(wù)理念,樹榜樣,立典型,鼓勵全體保安員積極投入到社會治安維穩(wěn)工作,涌現(xiàn)一大批見義勇為、嫉惡如仇、救死扶傷、無私奉獻的英雄保安,社會效益非常顯著。據(jù)統(tǒng)計,僅2016年,武漢保安公司保安員共為公安機關(guān)提供破案線索1241條,協(xié)助抓獲違法犯罪嫌疑人3410人,預(yù)防災(zāi)害事故346起,處置突發(fā)事件135宗4480人次,為客戶和市民群眾挽回經(jīng)濟損失達1005萬元。承接各類商貿(mào)文體展覽活動安保任務(wù)422宗,派駐保安員達233626人次。